AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Claudia Hoffmann-Peter, Tintenkiller-Art, Bosauer Straße 30, 23823 Seedorf OT Kembs (nachfolgend „Anbieterin“) und den Kunden über die Website https://www.tintenkiller.art oder andere Verkaufsplattformen (z. B. Etsy, Amazon, Wix Shop) abgeschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Vertragsschluss
Die Präsentation der Produkte auf der Website oder Verkaufsplattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin das Angebot durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annimmt.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich als Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt über die auf der Website oder Plattform angebotenen Zahlungsmethoden. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Nach Ablauf dieser Frist gerät der Kunde gemäß § 286 BGB in Zahlungsverzug.
4. Lieferung, Versand und Rückgabe
Die Produktion und der Versand der Produkte erfolgt durch Gelato, einem Print-on-Demand-Anbieter mit Sitz in Estland:
Gelato Estonia OÜ
Spaces (2. Etage), Rotermanni 6, 10111 Tallinn, Estland.
Die Versandzeit kann je nach Zielort und Produktionsaufwand variieren und beträgt in der Regel zwischen 1 und 3 Wochen. Bitte beachten Sie, dass Verzögerungen durch externe Faktoren wie Zollabfertigung oder Lieferdienste auftreten können.
Rückgabe von Produkten
Rücksendungen sind ausschließlich in folgenden Fällen möglich:
• Die Ware wurde beschädigt geliefert.
• Es liegt ein Druckfehler oder ein anderer Produktionsfehler vor.
In diesen Fällen ist der Kunde verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Kontakt mit der Anbieterin aufzunehmen und den Mangel zu dokumentieren. Hierfür müssen Fotos oder Videos des Schadens oder Fehlers per E-Mail an tintenkiller.art@yahoo.com gesendet werden.
Nach Prüfung des Falls wird die Anbieterin entweder einen Ersatz liefern oder den Kaufpreis erstatten. Eine Rücksendung der Ware erfolgt nur nach vorheriger Absprache.
5. Nutzungsrechte
Die digitalen Produkte sind ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ist nicht gestattet.
6. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung für physische
Produkte
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Claudia Hoffmann-Peter, Tintenkiller-Art, Bosauer Straße 30, 23823 Seedorf OT Kembs, E-Mail: tintenkiller.art@yahoo.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei Print-on-Demand-Produkten
Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen nur bei beschädigter Ware oder Produktionsfehlern akzeptiert werden (siehe Abschnitt “Rückgabe von Produkten”). Eine Rückgabe aus anderen Gründen ist ausgeschlossen, da es sich um speziell für den Kunden hergestellte Produkte handelt.
Widerrufsbelehrung für digitale Produkte
Das Widerrufsrecht entfällt bei digitalen Inhalten gemäß § 356 Abs. 5 BGB, wenn:
Die Bereitstellung des Produkts unmittelbar nach Abschluss der Bestellung beginnt und
2. Der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass das Widerrufsrecht erlischt.
Beweisführung
Der Kunde ist verpflichtet, Schäden oder Fehler durch Fotos oder Videos zu dokumentieren und diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an tintenkiller.art@yahoo.com zu senden.
7. Haftung
1. Die Anbieterin haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Die Haftung für mittelbare Schäden oder Folgeschäden (z. B. entgangener Gewinn) ist ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen.
4. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.
8. Schlussbestimmungen
1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
2. Änderungen dieser AGB werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt und gelten nicht für bereits abgeschlossene Verträge.
3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Claudia Hoffmann-Peter
Tintenkiller-Art
Bosauer Straße 30
23823 Seedorf OT Kembs
E-Mail: tintenkiller.art@yahoo.com
2. Datenverarbeitung bei Bestellungen
Zur Abwicklung von Bestellungen werden personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen verarbeitet. Die Daten werden ausschließlich für die Vertragsabwicklung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben, außer es ist zur Vertragserfüllung notwendig (z. B., Zahlungsdienstleister).
3. Speicherung von Daten
Die Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Abwicklung des Vertrags notwendig ist oder rechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
4. Rechte des Kunden
Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß DSGVO.
5. Nutzung von Drittanbietern
Zur Abwicklung von Bestellungen arbeitet die Anbieterin mit Drittanbietern zusammen (z. B., Gelato für Produktion und Versand sowie Zahlungsdienstleister wie PayPal). Diese Drittanbieter verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung gemäß den Vorgaben der DSGVO.
6. Cookies und Tracking
Die Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Benutzererfahrung und Analyse des Nutzerverhaltens. Kunden können Cookies in den Einstellungen ihres Browsers deaktivieren oder löschen.
7. Kontaktaufnahme
Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann sich der Kunde jederzeit an die Anbieterin unter tintenkiller.art@yahoo.com wenden